ケアマネジャーは、専門知識のスキルはもちろんですが、それ以上に必要なのがコミュニケーションスキル。 ケアマネジャーの人間関係の悩みに”板挟み”があります。 ”板挟み”状態は、かなりのストレスになるので、できることなら避けたいものですが、調整役で…