ケアマネ応援家

ケアマネジャー歴10年の私がケアマネジャーの仕事内容・魅力・仕事術を解説します。

ケアマネジャーのコミュニケーション

「なんでも相談してください」は禁句。理由はケアマネジャーが追い込まれる。

(更新日:2024.4.24) 気軽で便利な言葉ですが、「なんでも相談してください」と利用者・家族に声をかけるケアマネジャーがいます。(過去の私です) 更に、ケアマネジャーを紹介する病院や包括支援センターも「ケアマネジャーになんでも相談してください」と…

感情を制する者は、ケアマネを制す。感情のコントロールをする方法。

介護現場では腰を痛めますが、ケアマネジャーは心を痛めます。 ケアマネジャーは感情労働と言われており、体より精神的な疲れの方が大きいから。そのため、ケアマネジャーへ転職してみたけど、合わない、辞めたい。と思う方は少なくないはず。 まさたけ こん…

歴10年が心に刺さった営業を紹介。差が付きやすい、差がつきにくいサービスとは?

ケアマネジャーへ行う営業は、自社を知ってもらうためには必要です。しかし、ケアマネジャーに"好まれる営業”と、そうでない営業があり、”差が付きやすい強みのアピール”が大切です。 まさたけ こんにちは、ケアマネジャー歴10年のまさたけ(@masa_take14)…

男性ケアマネジャー必見。"女性脳"を知るとコミュニケーションがうまくいく。

男性ケアマネジャーが女性利用から不人気な理由は、”女性脳”を理解せずに、心を傷つけているから。 男性と女性では「会話の目的」が違います。 会話の楽しみ方が違うので、男性ケアマネジャーと女性利用者との愛称が悪い場合が多く、結果として男性ケアマネ…